Firmen & Institutionen
Unterwegs sicher. Handlungsfähig im Konflikt.
Kontrollieren, fahren, ausliefern: Ihre Mitarbeitenden begegnen Menschen in angespannten Momenten, oft allein und ohne Rückzugsraum. Unsere Trainings geben ihnen Sicherheit für genau diese Situationen, von der Deeskalation bis zum verhältnismässigen Selbstschutz.
Bedarfsanalyse anfragenFür wen
- Kundenbegleitende und Kontrollpersonal im Bahnverkehr
- Bus- und Tramfahrpersonal
- Sicherheits-, Service- und Stationspersonal
- LKW-Fahrende, Disposition und Logistikteams
Inhalte
Das nehmen Ihre Leute mit
- 01
Orientierung
Umgebung, Auswege und Dynamik einer Situation lesen, bevor sie eskaliert.
- 02
Kommunikation
Regeln freundlich und bestimmt durchsetzen, auch gegenüber Provokation und Gruppen.
- 03
Alarmierung
Hilfe rechtzeitig organisieren: Team, Leitstelle und Polizei richtig einbeziehen.
- 04
Selbstschutz
Distanz schaffen und den Rückzug sichern, verhältnismässig und ohne Risiko-Heldentum.
Kursformate
Drei Formate, klare Preise
Kompakt
Sicher unterwegs
3 Stunden · max. 20 Personen
Gefahren erkennen, klar kommunizieren, Grenzen setzen, Unterstützung holen
CHF 990.– pro Gruppe · CHF 1'780.– inkl. Refresher
Erweitert
Deeskalation im Einsatz
1 Trainingstag · max. 20 Personen
Aggressive Personen, enge Räume, Deeskalation, wirksamer Selbstschutz
CHF 1'590.– pro Gruppe · CHF 2'830.– inkl. Refresher
Vertiefung
Transfer-Programm Transport
2 Trainingstage · max. 20 Personen
Rollenspezifische Szenarien, Teamabläufe, Alarmierung, Kompetenzprüfung
CHF 2'290.– pro Gruppe · CHF 4'120.– inkl. Refresher
Für Fahrpersonal, Kontrolleure, Kabinenpersonal, Transport- und Logistikmitarbeitende. Alle Preise pro Gruppe, inhouse bei Ihnen, 30 km Anfahrt inbegriffen.
FAQ
Häufige Fragen
Unsere Teams haben sehr unterschiedliche Aufgaben. Passt ein Standardkurs?
Die drei Formate bilden den Rahmen, die Module darin stimmen wir auf Ihre Organisation ab. Kontrollpersonal mit ständigem Kundenkontakt trainiert andere Schwerpunkte als Fahrende, die allein unterwegs sind. In der Bedarfsanalyse klären wir die Risikoprofile Ihrer Teams.
Wo findet das Training statt?
Bei Ihnen, zum Beispiel im Schulungsraum oder Depot, oder an einem unserer fünf Standorte.
Was kostet das Training?
Drei Standardformate mit festen Preisen finden Sie oben auf dieser Seite. Für Sonderformate und grössere Gruppen erstellen wir Ihnen gerne eine Offerte.
Sprechen wir über Ihr Team.
Schildern Sie uns Ausgangslage und Ziel. Wir melden uns mit einem konkreten Vorschlag und einer Offerte.